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★優格機10年保固&序號兌換→教學影片
>容器清洗與使用
-EasiYo的優格粉一定要搭配EasiYo的優格機才能使用嗎？
- EasiYo優格機採定溫發酵法，讓優格粉中的乳酸菌可以在高溫時快速繁殖，減少雜菌產生；低溫時保留下最佳的菌數跟營養。且EasiYo調配出最適合的口感比例優格粉，容易製作且不易失敗。
-EasiYo優格機塑料安全嗎？
- EasiYo優格機跟內瓶及保鮮容器採用的材料皆由美國FDA批准的食品級PP(聚丙烯)製造，完全不含聚碳酸酯和BP。亦具備有耐酸鹼、耐化學物質、耐碰撞及耐高溫（約-20℃~120℃）等優點。為可回收使用材質。且經檢驗符合台灣食品器具容器包裝衛生標準之規定。
-EasiYo優格機內瓶可以使用其他瓶罐代替嗎？
- 建議測量高度、直徑相似於EasiYo的內瓶且可耐100度C的有蓋玻璃瓶，才可放入優格機內。
因材質不同也會影響發酵時間的長短及優格成品的狀態。
-EasiYo優格機及內瓶如何清理？
- 內瓶用清水及海棉擦拭，並倒置晾乾。
- 請勿使用菜瓜布等會產生刮傷的清潔用品。
- 請勿將優格機浸泡在水中。
- 內瓶使用時，可先用冷開水過一下，以防生水殘留，避免雜菌進入優格內影響發酵。
-優格內瓶可使用烘奶瓶或烘碗機嗎？
- EasiYo優格機專用內瓶可承受100度C溫度，在此溫度範圍的狀況下，可以放心使用。
>優格製作相關流程
-建議的水溫是幾度呢?
- 為了使優格成功發酵，請使用常溫飲用水溶解優格粉(約20度上下是理想水溫)。
- 建議使用煮沸後冷卻的開水。(RO水、礦泉水、飲水機水、過濾水也需煮沸後冷卻再使用)
-內瓶中的水要注意什麼？RO水可以嗎？
- 乳酸菌發酵的過程中，應避免有雜菌影響發酵成果，建議使用煮沸或殺菌過的開水。如不確定家中的飲用水是否有完整除菌，建議煮沸過放涼再使用。
-為什麼我醱酵8-12小時還是沒有凝固?
- 優格發酵時間會因溫溼度有所不同，夏天通常為8~12小時，冬天為16~20小時。
- 如發酵一段時間打開後，優格尚未完全凝固，請勿攪拌或搖晃，只要將優格輕放回優格機內，蓋上蓋子再靜置一段時間即可凝固。如冬天因環境較冷，亦可更換內瓶外的熱水，縮短發酵時間。
- EasiYo優格機的特殊構造設計，可使優格在優格機內維持ph酸鹼值的平衡，優格發酵到一平衡點後即會停止發酵，因此優格可在優格機內可以發酵24小時，不會有品質影響。
- 優格總醱酵時間為24小時，若您依照官網步驟醱酵24小時後優格尚未凝固，可撥打服務專線詢問0800-222-000
-一次製作一定要用一整包粉嗎?可以只做半包嗎?
- EasiYo優格粉是採用不透光的充氮包裝，將乳酸菌與空氣、濕度隔絕，乳酸菌活性不易減低，因此可在常溫保存。開封後建議一次使用完，避免影響菌的活性。
-沒有凝固的優格還可以吃嗎?
- 未凝固的優格也可以飲用喔。
>保存與成分說明
-EasiYo的優格粉為何效期可長達18個月？平常如何保存？
- EasiYo的優格粉為充氮包裝，製成優格粉後立即填充於鋁箔包裝並充氮氣，可以隔絕濕度、光線及氧氣，並維持菌種活性，因此可常溫保存18個月。
- 優格粉請存放於陰涼乾燥處，避免日光直射及環境溫差太大，造成益生菌活性減低。
-EasiYo優格粉需要加牛奶嗎？
- EasiYo優格粉為奶粉+乳酸菌的優格粉，已加入來自紐西蘭純淨的威仕蘭奶粉，不需再額外添加牛奶，只要1包優格粉加1000ml的開水即可。
- EasiYo優格粉為什麼不需要加牛奶？
EasiYo經過多年研究，做成市售唯一乳源結合乳酸菌的優格粉，乾混法將奶粉與乳酸菌黃金比例調和，製作時只需要以沖泡奶粉的方式，將奶粉溶解後，乳酸菌即可發酵，不需要另外購買牛奶。
*市售優格粉主要為販售乳酸菌，需另外採購牛奶，才可以發酵製作。
-EasiYo優格粉內的反式脂肪為何？
- 乳製品中的反式脂肪是天然存在的，牛、羊等反芻動物因為特殊的消化道細菌作用，會把牧草發酵合成部分的反式脂肪酸，對健康不會造成負面效應。
>食用說明
-EasiYo的優格粉為何效期可長達18個月？平常如何保存？
- EasiYo的優格粉為充氮包裝，製成優格粉後立即填充於鋁箔包裝並充氮氣，可以隔絕濕度、光線及氧氣，並維持菌種活性，因此可常溫保存18個月。
- 優格粉請存放於陰涼乾燥處，避免日光直射及環境溫差太大，造成益生菌活性減低。
-EasiYo優格粉需要加牛奶嗎？
- EasiYo優格粉為奶粉+乳酸菌的優格粉，已加入來自紐西蘭純淨的威仕蘭奶粉，不需再額外添加牛奶，只要1包優格粉加1000ml的開水即可。
- EasiYo優格粉為什麼不需要加牛奶？
EasiYo經過多年研究，做成市售唯一乳源結合乳酸菌的優格粉，乾混法將奶粉與乳酸菌黃金比例調和，製作時只需要以沖泡奶粉的方式，將奶粉溶解後，乳酸菌即可發酵，不需要另外購買牛奶。
*市售優格粉主要為販售乳酸菌，需另外採購牛奶，才可以發酵製作。
-EasiYo優格粉內的反式脂肪為何？
- 乳製品中的反式脂肪是天然存在的，牛、羊等反芻動物因為特殊的消化道細菌作用，會把牧草發酵合成部分的反式脂肪酸，對健康不會造成負面效應。
